Je m’appelle Marie-Christine Mertens, je suis consultante, accompagnante, préventionniste de l’épuisement & de risques psycho-sociaux, hypnothérapeute (Hypnose Ericksonienne)
Durant plus de 29 années dans le domaine des ressources humaines, j’ai pu rencontrer différents types de personnalité et fonctionnements. Cette expérience m’a permis d’élargir ma vision du relationnel en entreprise. On me considère de nature assertive tant dans ma vie professionnelle que dans ma vie privée.
Mon parcours de formation en tant que DRH me guide vers différentes thématiques pour accompagner au mieux les travailleurs. L’objectif premier était pour moi de permettre aux dirigeants de communiquer de manière à ce que chacun puisse atteindre une dynamique positive et constructive autant que faire se peut.
En 1999, je m’intéresse au code du bien-être au travail, de mon point de vue, ce code est une relation d’éthique et déontologie à double sens, travailleur/employeur, mais aussi entre collègues sans différence de position dans un organigramme. La réflexion éthique fait appel à l’autonomie, au non jugement et au sens des responsabilités. Il me paraît essentiel de tenir compte de, chaque disposition individuelle, et chaque type de personnalité pour pouvoir activer ces vertus. La poussée de l’individualisme met un voile sur un aspect important : « l’autre ne peut physiologiquement pas fonctionner comme l’autre ». La différence de fonctionnement et de perception est complémentaire, elle contribue à une force non négligeable.
Quelques années plus tard, dans le but de coordonner certaines déviances au sein des équipes, je me dirige vers des formations telles que :
Le leadership en 2008, l’approche PNL en 2008 (avec Alain Losier), la communication efficace en 2010, la process communication en 2012, l’attitude coach en 2015, pour atteindre la certification en tant que coach professionnel la même année.
Je continue mon parcours avec cette thématique qui se développe de plus en plus dans le monde de l’entreprise à savoir : L’inventaire et l’évaluation des risques psychosociaux et l’intelligence émotionnelle en 2016, suivi de la formation à Institute For Business Development en tant que Manager coach.
En 2017 je m’intéresse aux manifestations corporelles liées aux émotions (somatisation), je participe aux trois journées de séminaire d’Estelle Dave à Lyon en 2017
Je (ré) découvre une passion qui me vient de mon adolescence : accompagner la personne, lui permettre de comprendre ses propres mécanismes qui influent sur son bien-être. Chaque situation est une occasion de faire un nouvel apprentissage, les rencontres ne sont selon moi pas le fruit du hasard !
Chaque ouvrier ou employé(e) que j’ai rencontré, engagé(e), ou accompagné(e) a été basé sur ces 4 axes : – Engagement – proximité – réciprocité – sensibilité. L’orientation de ces axes est selon moi, la base de toutes les relations qui se veulent saines.
Les membres du personnel que j’ai pu accompagner durant de nombreuses années m’ont apportés beaucoup dans l’évolution de mon métier actuel. J’ai pu observer, analyser, créer des liens entre les attitudes relationnelles selon les personnalités, j’ai décrypté les mécanismes et résonances dans les relations.
Je souhaite les remercier, par leur confiance et leur volonté d’évoluer constructivement, je me suis sentie animée par l’envie d’en apprendre toujours plus sur le comportement humain et d’ouvrir en 2015 mon cabinet d’ accompagnements privés.
Dans la relation d’accompagnement de l’épuisement professionnel/parental, je me base sur l’analyse transactionnelle, qui s’axe sur nos positionnements, nos réactions face aux situations non pas sur la problématique en tant que telle. Cette dernière étant directement en lien à la perception de chaque individu, (situation = facteur qui n’est pas en notre pouvoir de changer, contrairement à notre manière d’aborder les choses).
Aujourd’hui nous entendons parler de burn-out professionnel, un processus d’épuisement qui touche 1 personne sur 5 dans le monde du travail en Belgique soit 20%.( Le burn-out parental touche 8% des parents et 13% qui présentent des risques élevés).
La qualité relationnelle mérité également une attention dans le domaine de l’épuisement. Une relation tendue perpétuellement, si elle ne s’accompagne pas de moment de plaisir et de réciprocité est une source de stress non négligeable. Je vous aide à détecter vos stresseurs et vos ressources.
Le métier de conseillère préventionniste nécessite une remise en question continue. Le facteur humain est à la fois complexe, imprévisible et intéressant.
Il est important pour moi de continuer des formations liées à la complexité humaine, je me forme à l’UCL à la thématique de la psychologie de l’accompagnement parental. Mon travail de fin d’études est intitulé « Les croyances parentales dans les interactions co-parentales : s’en extraire au bénéfice du duo parental et du développement de l’enfant »
Nos premières années de vie sont capitales pour développer notre confiance, notre estime, notre personnalité et nos mécanismes relationnels. Les neuf mois de grossesse font partie de notre terreau identitaire mais aussi de la sécurité globale du foetus. Une maman soutenue durant cette période cruciale est un foetus/enfant soutenu et donc bercé dans une sensation de sécurité intérieure.
Ma soif d’apprendre m’ a également guidé vers l’hypnose Ericksonienne (centre de formation Ambrosia). Je découvre une formatrice passionnée, qui nous partage ses techniques. Ma certification d’hypnothérapeute en mains me permet d’utiliser cet outil puissant que représente cette thérapie brève. Une technique encore méconnue qui va pouvoir éveiller bien des ressources enfouies et insoupçonnés chez la plupart d’entre vous.
Je continue à me former et j’obtiens mon Certificat de réussite pour accompagner les personnes traumatisées : Fondements théoriques et pratiques. Formation prodiguée par Mr Raphaël Gazon (à différencier d’un traumatologue)
« Chaque personne a de la valeur, de l’importance et de la dignité, elle a la capacité de penser et de choisir la façon d’aborder le chemin de sa vie »
Je me décris comme passionnée dans le domaine de l’accompagnement. Ma pratique consiste à éclairer votre puits de ressources personnelles et respectez l’autonomie dans votre chemin de vie.
Paul Eluard disait : « il n’y a pas de hasard, il n’y a que des rendez-vous »